อ้างอิง

คำถามที่คุณอยากรู้ เราตอบครบที่นี่

ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการใช้งานบนมือถือ รวมอยู่ในหน้านี้แล้ว ไม่ว่าจะเป็นการโอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ก็มีคำตอบรอคุณอยู่

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayรองรับ Walletเข้าใช้งานได้ทุกอุปกรณ์คาสิโนสดและสล็อต
demon38 คำถามที่คุณอยากรู้ เราตอบครบที่นี่
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน หรือการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหา PromptPay ที่ยังไม่เข้า หรือต้องการอัปเดตข้อมูลบัญชี แจ้งมาได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบโดยตรง ผู้เล่นในพัทยาและพื้นที่อื่น ๆ ทั่วไทยใช้ช่องทางเหล่านี้ได้เหมือนกันทุกอุปกรณ์

แชทสด เปิดแชทได้ทันทีจากหน้าเว็บหรือแอปมือถือ เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการโอนเงิน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหามาได้เลย ทีมงานจะตอบกลับพร้อมแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน ใช้สำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐาน
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE ได้โดยตรง สะดวกสำหรับคนที่ใช้มือถือเป็นหลักและต้องการประวัติการสนทนาย้อนหลัง
ข้อมูลบัญชีจริง

สิ่งที่คุณรู้ได้ทันทีก่อนเริ่มใช้งาน

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสทุกธุรกรรม ตั้งแต่ล็อกอินถึงการถอนเงิน
2
รูปแบบการเข้าถึง: มือถือและเว็บ ไม่ต้องดาวน์โหลด
24/7
ระบบบัญชีพร้อมใช้งาน ซิงค์ข้ามอุปกรณ์อัตโนมัติ
ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่เราดูแลให้คุณ

เราสร้าง demon38 บนพื้นฐานที่ตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเข้ารหัสบัญชีด้วย SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่คุณถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามผ่านแชทและอีเมลโดยใช้ข้อมูลจริงจากระบบบัญชีของคุณ ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือพาสเวิร์ดกระเป๋าเงินของคุณ การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทำงานโดยตรงระหว่างแอปของคุณกับบัญชีผู้รับที่เราแสดงให้เห็น

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่เก็บรายละเอียดการชำระเงินของคุณหลังจากที่การฝากเงินเสร็จสมบูรณ์

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่คุณขอถอนเงิน เราส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ คุณป้อนรหัสนั้นเพื่อยืนยันว่าคำขอมาจากคุณจริง ไม่มีใครสามารถถอนเงินโดยไม่มีโทรศัพท์ของคุณในมือ

ซัพพอร์ตที่เข้าถึงบัญชีได้

เมื่อคุณติดต่อเรา ทีมซัพพอร์ตเปิดประวัติบัญชีของคุณและตอบคำถามจากข้อมูลจริง ไม่ใช่คำตอบทั่วไป เราดูธุรกรรมล่าสุด สถานะการถอน และปัญหาที่คุณเจอเพื่อแก้ไขตรงจุด

การชำระเงินโดยตรง

เราไม่เก็บรายละเอียด PIN หรือพาสเวิร์ดของกระเป๋าเงินคุณ เมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณทำธุรกรรมในแอปของคุณเองแล้วส่งหลักฐานมาให้เราตรวจสอบ เงินเข้าบัญชีหลังจากที่ระบบตรวจสอบเสร็จ

demon38 รู้จักคำถามที่เจอบ่อยบน demon38

รู้จักคำถามที่เจอบ่อยบน demon38

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและคนอื่นๆ ถามมามากที่สุด ตั้งแต่เรื่องการสมัครบัญชีไปจนถึงการถอนเงินกลับเข้าธนาคาร ขั้นตอนที่เราอธิบายไว้ใช้ได้จริงบนมือถือทุกรุ่น ไม่ต้องลงแอปเพิ่มหรือสลับหน้าต่างเบราว์เซอร์ ช่องทางฝากเงินที่รองรับอยู่ในขณะนี้คือ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งสามช่องทางนี้แสดงอยู่ในหน้าเติมเงินเพียงหน้าเดียว เลือกช่องทางที่ถนัด ระบุจำนวน แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณได้เลย การถอนเงินจะผ่านการยืนยันตัวตนครั้งเดียวก่อนที่ยอดจะเข้าบัญชี ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ใช้ SSL เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล ถ้าคุณอยู่ที่พัทยาหรือที่ไหนก็ตามในไทย ก็เข้าล็อบบี้ได้เหมือนกันผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยตรง ไม่มีข้อจำกัดเรื่องอุปกรณ์ และไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

สิ่งที่ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับ demon38

เราเก็บคำถามที่ได้รับบ่อยจากผู้เล่นและจัดกลุ่มไว้ตรงนี้ คำตอบแต่ละข้อมาจากทีมซัพพอร์ตและทีมผลิตภัณฑ์ของเราโดยตรง ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูปทั่วไป ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมลแล้วเราจะตอบภายในเวลาที่กำหนดพร้อมรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงกับบัญชีของคุณ หลายคำถามเกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่ผู้เล่นไทยใช้มากที่สุด

เปิดหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณแล้วเลือกช่องทางที่ต้องการ เราจะแสดงหมายเลขบัญชีผู้รับให้คุณ เปิดแอปกระเป๋าเงินของคุณ โอนเงินไปยังหมายเลขนั้น ยืนยันด้วย PIN แล้วส่งหลักฐานการโอนกลับมาที่เรา เงินจะเข้าบัญชีหลังจากที่ระบบตรวจสอบเสร็จ

เราต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนปล่อยเงิน คุณจะได้รับ OTP ทางโทรศัพท์ ป้อนรหัสนั้นเพื่อยืนยันคำขอถอน จากนั้นทีมของเราตรวจสอบว่าบัญชีที่คุณระบุตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่ ขั้นตอนนี้ป้องกันไม่ให้ใครสามารถถอนเงินของคุณได้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ บัญชีของคุณทำงานข้ามอุปกรณ์ เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลโทรศัพท์เดียวกันบนมือถือหรือเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป คุณจะเห็นยอดเงิน ประวัติเกม และโปรโมชันเดียวกัน เกมอย่าง Dragon Tiger, แบล็คแจ็คสปีด และ Aviator รันบนทั้งสองแพลตฟอร์ม

คลิก 'ลืมพาสเวิร์ด' ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่ง OTP ไปให้คุณ ป้อนรหัสนั้นแล้วตั้งพาสเวิร์ดใหม่ หากคุณไม่ได้รับ OTP ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมชื่อบัญชีและเราจะช่วยรีเซ็ตให้

เปิดหน้ารายละเอียดเกมใดก็ได้ในล็อบบี้ของเรา ถ้าผู้ให้บริการเกมเปิดเผยข้อมูล RTP เราจะแสดงให้คุณเห็น หลายเกมจาก Pragmatic Play และ PG Soft แสดง RTP ไว้ในเมนูช่วยเหลือภายในเกม เราไม่สร้างตัวเลขเหล่านี้ขึ้นเอง

เปิดแชทที่มุมล่างขวาของหน้าใดก็ได้ หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมของเราตอบแชทในเวลาทำการและตอบอีเมลภายในหนึ่งวันทำการ เราจะดูบัญชีของคุณเพื่อให้คำตอบที่เฉพาะเจาะจงกับสถานการณ์ของคุณ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต